Como contratar um azulejista sem se arrepender: o que perguntar antes de fechar

Assentar piso ou revestimento parece simples de fora: cola, bate, alinha. Na prática é um dos serviços que mais escondem problema, porque o defeito só aparece depois. Piso que solta em alguns meses, peça que soa oca quando você bate o pé, rejunte que racha na primeira mudança de temperatura. Nessa hora o azulejista já foi embora e o conserto custa mais do que o serviço original.

Vale contratar com calma e fazer as perguntas certas antes de fechar.

Por metro quadrado ou por empreitada: entenda antes de pedir preço

• Por metro quadrado: o valor cobre a área a assentar, e costuma variar conforme o tamanho da peça, o tipo de material e se tem corte especial (diagonal, espinha de peixe, rodapé embutido).
• Por empreitada: valor fechado pro ambiente inteiro, já incluindo regularização de piso quando necessário, corte e rejunte. Mais previsível quando o contrapiso não está nivelado e você não sabe de antemão quanto trabalho extra vai dar.

Peça sempre o orçamento discriminando se cola, rejunte e material de regularização do piso estão inclusos ou por conta sua. Peça de porcelanato grande, retificada ou com corte diagonal costuma custar mais por m² de mão de obra do que cerâmica comum, porque exige mais tempo e mais desperdício de corte.

Perguntas que mostram se o profissional entende do ofício

1. "Vai fazer o teste de nivelamento do contrapiso antes de começar?" Piso assentado sobre base desnivelada racha, solta ou fica com desnível entre peças. Quem pula essa etapa está economizando tempo às suas custas.
2. "Qual cola vai usar pra esse tipo de piso?" Porcelanato, área externa e área molhada pedem cola específica. Cola errada é uma das principais causas de peça oca depois de alguns meses.
3. "Como vai ficar a junta de dilatação?" Ambiente grande, varanda e área externa precisam de junta de dilatação pra o piso não estufar com a variação de temperatura. Se o azulejista não menciona isso, pergunte diretamente.
4. "Quanto tempo de cura antes de pisar e antes de rejuntar?" Pressa nessa etapa compromete a aderência da peça. Como média de mercado, a cola costuma pedir de 24 a 72 horas antes do rejunte, mas confirme sempre com o fabricante do produto usado no seu serviço.
5. "Posso ver um serviço recente de perto, batendo o pé nas juntas?" Foto não mostra se a peça está oca. Bater o pé perto do rejunte, num serviço já pronto, é o teste mais simples de fazer ao vivo.

O que checar num serviço anterior

• Bata levemente o calcanhar sobre várias peças: som oco em ponto isolado pode ser normal, mas oco generalizado é sinal de cola insuficiente
• Alinhamento das juntas: linha reta de ponta a ponta, sem escalonamento onde não era pra ter
• Nivelamento entre peças vizinhas: passe a mão na emenda, não deve haver degrau perceptível
• Rejunte uniforme em cor e espessura, sem trecho falhado ou trincado

Sinais de alerta

• Não pergunta nada sobre o estado do contrapiso antes de fechar o valor
• Não menciona junta de dilatação em ambiente grande ou área externa
• Preço muito abaixo dos concorrentes sem explicar a diferença de material ou prazo
• Quer rejuntar no mesmo dia do assentamento, sem respeitar tempo de cura da cola

Combine por escrito antes de começar

Uma mensagem detalhada já resolve, sem precisar de contrato longo:

• Ambientes e metragem exata a serem revestidos
• Quem fornece o piso, a cola e o rejunte
• Cor do rejunte combinada com antecedência
• Se a regularização do contrapiso está incluída no valor
• Prazo estimado, considerando tempo de cura entre etapas
• Forma de pagamento, de preferência dividida por etapa concluída

Quanto tempo leva, em média

Como referência de mercado, um azulejista consegue assentar entre 6 e 10 m² por dia num contrapiso já nivelado, com corte simples. Peça grande, corte diagonal ou espinha de peixe reduz bastante esse ritmo, assim como contrapiso que precisa de regularização antes. Confirme sempre esse número com quem vai executar o seu serviço, porque o tipo de peça e a condição da base mudam muito o resultado.

Onde encontrar esse profissional

No diretório de prestadores do Obra da Obra dá pra encontrar azulejistas por cidade, ver avaliação de clientes anteriores e conversar direto pelo chat antes de fechar qualquer valor. E antes de comprar o piso, o assistente de orçamento ajuda a calcular a quantidade certa pra não faltar nem deixar material encostado depois da obra.