Como contratar um telhadista sem se arrepender: o que perguntar antes de fechar

Telhado é um serviço que castiga quem economiza no profissional errado. Um telhado malfeito não vaza no dia seguinte, ele vaza depois da primeira chuva forte, semanas ou meses depois de a obra estar entregue e o telhadista já ter ido embora. E quando o vazamento aparece, o estrago já está feito: forro manchado, madeira apodrecendo, parede com infiltração. Por isso vale conversar com calma antes de fechar com quem vai subir no seu telhado.

O que perguntar antes de fechar

Quantos telhados parecidos com o meu você já fez? Telhado cerâmico, telhado de fibrocimento, telha metálica e laje impermeabilizada pedem técnica diferente. Um telhadista bom em um tipo pode não dominar outro. Pergunte especificamente pelo material que você vai usar.

Como vai ser o caimento? Todo telhado precisa de inclinação mínima para escoar água, e essa inclinação varia conforme o tipo de telha. Um telhadista que entende do ofício explica o caimento que vai usar sem enrolação. Se a resposta for vaga, desconfie.

Quem cuida da estrutura de madeira ou metálica? Em reforma de telhado, às vezes só se troca a telha, às vezes é preciso mexer na estrutura por baixo (caibro, ripa, terça). Pergunte se ele mesmo faz esse serviço ou se subcontrata, e quem responde se a estrutura ceder depois.

Como fica o acabamento nos encontros? Rufo, calha, cumeeira e o encontro do telhado com a parede são os pontos que mais vazam. Pergunte como ele resolve esses detalhes e peça para descrever o material usado no vedante.

Qual o prazo e o que acontece se chover no meio do serviço? Telhado aberto e chuva no meio da obra é receita para infiltração dentro de casa. Combine o que ele faz para proteger o interior se o serviço não fechar no mesmo dia.

Tem seguro ou algum tipo de cobertura para acidente? Trabalho em altura tem risco. Pergunte que equipamento de segurança ele usa e não contrate quem sobe sem nenhum.

Sinais de alerta

• Não quer ir até o local antes de dar o preço. Telhado tem muita variação de acesso, inclinação e estado da estrutura, e isso muda o orçamento
• Preço muito abaixo dos outros orçamentos sem explicação. Geralmente significa menos mão de obra por telha ou material mais fraco no vedante
• Não menciona rufo, calha ou cumeeira quando você pergunta sobre vazamento. Esses pontos concentram a maior parte dos problemas
• Recusa dar contato de obra anterior ou fica evasivo quando você pede para ver um serviço já feito
• Quer receber tudo adiantado antes de subir no telhado

O que checar num serviço anterior

Se possível, veja um telhado que ele já fez, de preferência um com pelo menos alguns meses de uso, não recém-instalado. Repare se as telhas estão alinhadas e sem trinca visível, se o rufo está bem fixado e sem folga, e pergunte ao dono se já houve algum vazamento depois de chuva forte. Um telhadista confiante em seu trabalho não tem problema em te levar até uma obra anterior ou mandar fotos e o contato de quem contratou.

O que colocar no combinado por escrito

Antes de começar, deixe registrado:

• Tipo e quantidade de material, incluindo telha, manta se for usar, e itens de acabamento como rufo e cumeeira
• Quem fornece o material: você ou o telhadista, e se o preço já inclui frete
• Prazo de execução e o que acontece em dia de chuva
• Forma de pagamento, evitando adiantar mais do que uma parte pequena do valor total
• Garantia contra vazamento por um período mínimo, geralmente alguns meses após a entrega, com o telhadista se comprometendo a voltar sem custo se aparecer infiltração

Empreitada por metro quadrado costuma ser mais previsível que diária num serviço como esse, porque o telhado tem escopo bem definido: área, tipo de telha e detalhes de acabamento. Peça o valor por m² e confirme se estrutura, rufo e calha entram no mesmo preço ou são cobrados à parte.

Se você ainda está calculando a quantidade de telha e precisa de uma estimativa antes de chamar orçamento, o assistente de orçamento ajuda a chegar num número inicial. E para achar quem faz esse tipo de serviço na sua cidade, dá para consultar o diretório de prestadores e comparar avaliações antes de marcar a visita.